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Weil erst guter Support ein Produkt erstklassig macht.

Einige häufig gestellte Fragen an BelieveIN

  • Wie erreiche ich den telefonischen Support?

    Telefonischen Support bieten wir Dir in unseren Service-Level-Agreements (ab 40€/mtl.) an. Bei der Buchung erhälst Du die Telefonnummer Deines persönlichen Ansprechpartners. Bei Fragen hierzu nutze gerne unser Kontaktformular.

  • Support via WhatsApp

    Schreib uns Deine Frage doch einfach per WhatsApp. Schnellerer Support geht kaum: 01771874063.

  • Wo finde ich meine Kundennummer?

    Deine Kundennummer findest du auf allen BelieveIN Rechnungen, Schreiben und in unserer Bestellbestätigung.

  • Was sind die Mail-Einstellungen?

    Typ: IMAP/SMTP
    Posteingangsserver: hera.believein.de
    Eingangsport (IMAP): 143 (TLS/SSL)
    Ausgangsport (SMTP): 25 (TLS/SSL)
    Postausgangsserver: hera.believein.de
    Benutzername: Vollständige E-Mail Adresse

  • Was sind die FTP-Einstellungen?

    Typ: FTPS
    Server: hera.believein.de
    Port: 21
    Benutzername und Passwort haben Sie per E-Mail erhalten

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Warum auch ich online gehen sollte