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BelieveIN SLA
Service auf höchstem Niveau

Bester Service
für Dein Business

Unsere Service Level Agreements
garantieren Service und Verfügbarkeit

BelieveIN legt größten Wert auf die Stabilität und Verfügbarkeit Ihrer Serversysteme. Deshalb setzen wir ausschließlich Markenhardware führender Hersteller ein und sorgen durch stets aktuelle Systemkomponenten für maximale Verfügbarkeit und Performance.

Alle Serverdienste werden von uns automatisch überwacht. Beim Ausfall eines Dienstes werden unsere Techniker selbständig innerhalb kürzester Zeit tätig, egal zu welcher Tageszeit, ob am Wochenende oder an Feiertagen.



Mit unseren kostenpflichtigen Service-Level-Agreements garantieren wir Ihnen darüber hinaus neben Mindestverfügbarkeiten auch Support- und Entstörzeiten.

Einige häufig gestellte Fragen zu den BelieveIN SLAs

  • Was ist eine SLA

    Service Level Agreements (SLAs) sind kostenpflichtige Verträge über garantierte Servicezeiten und Verfügbarkeiten.

  • Wie sind die Vertragslaufzeiten

    Du schließt eine SLA bei uns immer für 12 Monate ab.

  • Sind die SLA's an ein Produkt gebunden?

    Nein. Die von Dir gebuchte SLA gilt für alle Produkte, die Du bei uns gebucht hast. Ausgenommen sind maßgefertigte Webseiten.

  • Wann wird abgerechnet?

    Wir rechnen 12 Monate im Voraus ab.

Silber SLA
40 €

pro Monat

exkl. Mehrwertsteuer - 12 Monate Laufzeit

mehr Infos
  • 99% garantierte Verfügbarkeit aller Dienste
  • 3h Reaktionszeit bei Störungen
  • 6h bis zur Entstörung
  • 4h Reaktionszeit bei allgemeinen Anfragen
  • 48h bis zur Lösung Deiner Anfrage
  • Backup Wiederherstellung kostenlos
Gold SLA
80 €

pro Monat

exkl. Mehrwertsteuer - 12 Monate Laufzeit

mehr Infos
  • 99% garantierte Verfügbarkeit
  • 2h Reaktionszeit bei Störungen
  • 3h bis zur Entstörung
  • 3h Reaktionszeit bei allgemeinen Anfragen
  • 23h bis zur Lösung Deiner Anfrage
  • Backup Wiederherstellung kostenlos
Platin SLA
150 €

pro Monat

exkl. Mehrwertsteuer - 12 Monate Laufzeit

mehr Infos
  • 99% garantierte Verfügbarkeit aller Dienste
  • 1h Reaktionszeit bei Störungen
  • 2h bis zur Entstörung
  • 1h Reaktionszeit bei allgemeinen Anfragen
  • 12h bis zur Lösung Deiner Anfrage
  • Backup Wiederherstellung kostenlos
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Was ist Hosting eigentlich?